Faut-il signaler un changement de situation (déménagement, séparation, chômage...) quand on perçoit des prestations familiales ?
Question-réponse
Vérifié le 13 mars 2026 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si vous percevez des prestations familiales, vous devez signaler tout changement de situation personnelle, familiale ou professionnelle. Cela peut concerner un déménagement, un concubinage, la conclusion d'un Pacs, un mariage, une séparation ou encore un divorce. Il peut aussi s'agir de l'arrivée ou du départ du foyer d'un enfant ou d'une personne à charge.
La démarche à suivre varie selon que vous dépendez du régime général (Caf) ou du régime agricole (MSA) :
Sélectionnez votre situation :
Caf
Sélectionnez votre cas :
Changement de situation familiale
Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.
Vous pouvez le faire directement dans votre compte en ligne :
Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :
- Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)
- Votre pièce d'identité.
À savoir
Si vous vous mettez en couple et que vous ne percevez pas de prestations familiales, renseignez-vous auprès de votre Caf : votre nouvelle situation peut vous ouvrir des droits. Pour la Caf, il n’est pas nécessaire d’être marié ou pacsé pour être considéré comme vivant en couple.
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Charente - siège d'Angoulême
30-32 boulevard de Bury
16911 Angoulême Cedex 9
32 30
0 969 32 52 52
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au jeudi : 09h00 – 12h30, 13h30 – 16h00
- Vendredi : 10h00 – 12h30, 13h30 – 16h00
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation
La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
Changement de domicile
Vous pouvez signaler votre changement de domicile en utilisant le service de changement d'adresse en ligne :
Vous pouvez faire une nouvelle demande d’aide au logement pour votre nouvelle adresse dès votre entrée dans les lieux pour ne pas perdre de droits.
Même si vous bénéficiez déjà de cette prestation, vous devez faire une nouvelle demande dans l’Espace Mon Compte :
Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :
- Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)
- Votre pièce d'identité.
En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation
La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
Changement de situation professionnelle
Vous devez signaler notamment les événements suivants :
- Vous avez trouvé du travail
- Vous êtes au chômage après vous êtes inscrit à France Travail (anciennement Pôle emploi)
- Vous êtes à la retraite
- Vous êtes en maladie de longue durée, en accident du travail ou en invalidité
- Vous travaillez en France pour un employeur étranger
- Vous travaillez à l'étranger.
Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.
Vous pouvez le faire directement dans votre compte en ligne :
Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :
- Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)
- Votre pièce d'identité.
En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation
La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
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Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
MSA
Sélectionnez votre cas :
Changement de situation familiale
Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.
La déclaration de séparation vous concerne si vous êtes en couple que vous soyez marié, pacsé ou en union libre (vie maritale, concubinage).
Vous pouvez signaler le changement directement dans votre compte en ligne :
À savoir
Si vous vous mettez en couple et que vous ne touchez pas de prestations familiales, renseignez-vous auprès de votre MSA. Votre nouvelle situation peut vous ouvrir des droits.
En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation
La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
Changement de domicile
Vous pouvez signaler votre changement de domicile en utilisant le service de changement d'adresse en ligne :
À noter
Cette information permet à la MSA de réajuster vos droits. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’être en situation de fraude et des pénalités vous seront demandées.
Si vous changez de département, vous serez automatiquement affilié à votre future MSA.
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La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
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Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
Changement de situation professionnelle
Vous devez signaler notamment les événements suivants :
- Vous avez trouvé un travail
- Vous êtes demandeur d'emploi
- Vous avez pris votre retraite.
Il faut déclarer rapidement votre changement de situation via internet.
Vous pouvez signaler le changement directement dans votre compte en ligne, rubrique Déclarer un changement de situation :
En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation
La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.
Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême
30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9
36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)
Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
À savoir
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + (nouvelle fenêtre) qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.
Services en ligne et formulaires
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Caisse d'allocations familiales (Caf)
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Charente - siège d'Angoulême
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32 30
0 969 32 52 52
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- Vendredi : 10h00 – 12h30, 13h30 – 16h00
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Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Mutualité sociale agricole (MSA)
Mutualité sociale agricole (MSA) Charentes - accueil de L'Ile d'Espagnac
MSA des Charentes
14 Impasse Louis Blériot
16340 L'Ile d'Espagnac
05 46 97 50 50
Site internet (nouvelle fenêtre)
Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h15 – 16h30
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Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
Pour en savoir plus
- Guide des prestations Caf (nouvelle fenêtre)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
- Droit à l'erreur (nouvelle fenêtre)Ministère chargé de la fonction publique
Informations issues de Service-Public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) – Direction de l'information légale et administrative (DILA), réutilisées sous licence ouverte Etalab 2.0. Données mises à jour le 28 octobre 2026. Voir cette page sur le site national (nouvelle fenêtre).