Résilier son contrat de communications électroniques pour raison personnelle
Modèle de document
Vérifié le 28 septembre 2018 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Permet de demander la résiliation de son contrat de téléphonie mobile ou d'accès à internet pour des raisons personnelles (déception par rapport aux services, offres concurrentes plus intéressantes...).
À envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception.
[Votre prénom et nom]
[Vos coordonnées]
[Lieu, date]
Objet : Résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je suis abonné depuis le [date] à vos services. J'avais souscrit l'offre [nom de l'offre], mon numéro de ligne est le [votre numéro de téléphone].
Je souhaite résilier immédiatement mon contrat dans les 10 jours francs à compter de la réception de ce courrier, car [indiquer le motif].
Cordialement.
[Signature]
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Informations issues de Service-Public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) – Direction de l'information légale et administrative (DILA), réutilisées sous licence ouverte Etalab 2.0. Données mises à jour le 28 octobre 2026. Voir cette page sur le site national (nouvelle fenêtre).