Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval)
Service en ligne
Vérifié le 14 octobre 2026 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
- Public concerné
- Personne répondant aux 4 conditions suivantes : victime majeure (ou son représentant légal) d'une fraude à la carte bancaire sur internet, toujours en possession de sa carte bancaire, n’étant pas à l'origine des achats en ligne, ayant déjà fait opposition à la carte auprès de sa banque
- Coût
- Service gratuit
- Langue
- Langue française
- Se connecter à la démarche en ligne
- Indiquer les informations sur les achats frauduleux effectués sur votre carte bancaire
- Valider les renseignements
- Numéro de votre carte bancaire et de votre IBAN
- Relevés bancaires
- Éventuels moyens vous ayant amené à communiquer vos données bancaires
Votre demande sera traitée par la gendarmerie nationale. Vous recevrez, sous quelques heures, un mail accusant réception de la déclaration et vous permettant d’accéder à votre récépissé dans votre espace usager.
Attention : si vous avez commencé un signalement sans le valider avant le 14 octobre 2026, il n'est pas nécessaire de le rechercher dans votre espace personnel sur le site service-public.gouv.fr. Vous devez recommencer votre démarche à l'aide du bouton ci-dessous « Faire la démarche en ligne ».
Fiches liées
Définitions
- IBAN
Identifiant international d’un compte bancaire auprès d’une institution financière dans un pays donné. Les premières lettres de l’IBAN indiquent le pays dans lequel est détenu le compte. Par exemple, le code pays est FR pour la France, DE pour l’Allemagne.
Informations issues de Service-Public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) – Direction de l'information légale et administrative (DILA), réutilisées sous licence ouverte Etalab 2.0. Données mises à jour le 28 octobre 2026. Voir cette page sur le site national (nouvelle fenêtre).