Une mairie peut-elle refuser de délivrer un document administratif ?
Question-réponse
Vérifié le 3 juillet 2026 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La mairie doit uniquement remettre les documents dont la loi rend obligatoire leur délivrance.
Sélectionnez votre cas :
Acte de naissance
La mairie ne peut pas refuser de vous délivrer votre acte de naissance.
La mairie doit également mettre à jour le livret de famille si vous le lui demandez.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir le procureur de la République.
À noter
La demande doit être faite par vous ou un membre de votre famille (ascendant, descendant, époux, partenaire de Pacs). La demande peut aussi être faite par une personne justifiant d'un mandat écrit, par un avocat ou un généalogiste, sous certaines conditions.
Acte de mariage
La mairie ne peut pas refuser de vous délivrer votre acte de mariage.
La mairie doit également mettre à jour le livret de famille si vous le lui demandez.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir le procureur de la République.
À noter
La demande doit être faite par vous ou un membre de votre famille (ascendant, descendant, époux, partenaire de Pacs). La demande peut aussi être faite par une personne justifiant d'un mandat écrit, par un avocat ou un généalogiste, sous certaines conditions.
Acte de décès
La mairie ne peut pas refuser de vous délivrer l'acte de décès dont vous avez fait la demande.
Toutefois, pour des motifs de sécurité, la délivrance de l'acte de décès peut être limitée aux personnes figurant dans l'acte (parents, époux, partenaire de Pacs, personne ayant déclaré le décès).
La mairie doit également mettre à jour le livret de famille si vous le lui demandez.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir le procureur de la République.
Livret de famille en cas de mariage ou de naissance du 1er enfant
La mairie ne peut pas refuser de vous délivrer votre livret de famille en cas de mariage ou de naissance du 1er enfant.
La mairie doit également mettre à jour le livret de famille si vous le lui demandez.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir le procureur de la République.
Second livret de famille en cas de divorce ou de séparation
La mairie ne peut pas refuser de vous délivrer un 2nd livret de famille en cas de divorce ou de séparation.
La mairie doit également mettre à jour le livret de famille si vous le lui demandez.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir le procureur de la République.
Carte d'identité
La mairie ne peut pas refuser d'enregistrer votre demande de carte d'identité si elle est équipée d'une station d'enregistrement pour la prise d'empreinte.
La mairie enregistre la demande et la transmet aux services préfectoraux.
La mairie n'est pas compétente pour accepter ou refuser une demande de carte d'identité.
En cas de difficulté, vous pouvez faire un recours auprès du préfet par courrier pour l'informer de la situation.
Passeport
La mairie ne peut pas refuser d'enregistrer votre demande de passeport si elle est équipée d'une station d'enregistrement pour la prise d'empreinte.
La mairie enregistre la demande et la transmet aux services préfectoraux.
La mairie n'est pas compétente pour accepter ou refuser une demande de passeport.
En cas de difficulté, vous pouvez faire un recours auprès du préfet par courrier pour l'informer de la situation.
Certificat de bonne vie et mœurs
La mairie peut refuser de vous délivrer un certificat de bonne vie et mœurs.
En effet, la loi n'exige pas ce document.
Aucune administration française ne peut donc l'exiger.
Toutefois, ce certificat peut vous être demandé par une autorité étrangère. Dans ce cas, la mairie doit vous fournir ce document.
Certificat spécial d'indigence
La mairie peut refuser de vous délivrer un certificat spécial d'indigence.
En effet, la loi n'exige pas ce document.
Aucune administration ne peut donc l'exiger.
Certificat de domicile
La mairie peut refuser de vous délivrer un certificat de domicile.
En effet, la loi n'exige pas ce document.
Aucune administration ne peut donc l'exiger.
Copie certifiée conforme d'un document destiné à une administration française
La mairie peut refuser de vous délivrer une copie certifiée conforme d'un document destiné à une administration française.
En effet, la copie d'un document français destinée à une administration française n'a pas besoin d'être certifiée conforme.
Copie certifiée conforme d'un document destiné à une administration étrangère
La délivrance d'une copie certifiée conforme d'un document destiné à une administration étrangère ne peut pas vous être refusée.
Vous pouvez vous adresser à une mairie, une préfecture ou à un notaire.
Vous devez préciser que la copie certifiée conforme est destinée à être utilisée à l'étranger.
Mairie
Mairie - Tourriers
6 rue de Bouffanais
16560 Tourriers
05 45 20 62 42
mairie@tourriers.fr
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Horaires d'ouverture
- Lundi : 08h30 – 12h30, 13h30 – 17h30
- Mardi : 08h30 – 12h30
- Mercredi : 08h30 – 12h30, 13h30 – 17h30
- Jeudi : 08h30 – 12h30
- Vendredi : 08h30 – 16h00
Préfecture
Préfecture - Charente
7-9 rue de la Préfecture
16000 Angoulême
05 45 97 61 00
pref-cellule-courrier@charente.gouv.fr
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Horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30
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Mairie - Tourriers
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- Vendredi : 08h30 – 16h00
Textes de loi et références
- Code des relations entre le public et l'administration : articles R113-5 à R113-9 (nouvelle fenêtre)Délivrance de documents administratifs
- Décret n°55-1397 du 22 octobre 1955 relatif à la carte d'identité : article 2 - Domicile (nouvelle fenêtre)
- Décret n°55-1397 du 22 octobre 1955 relatif à la carte d'identité : article 5 - Retrait de la carte (nouvelle fenêtre)
- Décret n°74-449 du 15 mai 1974 relatif au livret de famille et à l'information des futurs époux sur le droit de la famille (nouvelle fenêtre)
- Décret n°2005-1726 du 30 décembre 2005 relatif au passeport : article 4 - Durée de validité (nouvelle fenêtre)
- Décret n°2017-890 du 6 mai 2017 relatif à l'état civil (nouvelle fenêtre)
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Voir aussi
Définitions
- Ascendant
Personne dont on est issu (parent, grand-parent, arrière-grand-parent...)
- Descendant
Enfant, petit-enfant, arrière petit-enfant
Informations issues de Service-Public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) – Direction de l'information légale et administrative (DILA), réutilisées sous licence ouverte Etalab 2.0. Données mises à jour le 28 octobre 2026. Voir cette page sur le site national (nouvelle fenêtre).