Coeur de Charente

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Médecin traitant et parcours de soins coordonnés

Fiche pratique

Vérifié le 21 août 2026 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

pour afficher votre mairie et les services compétents.

Quel est le rôle du médecin traitant dans le parcours de soins coordonnés ? Il consiste à se voir confier la coordination des soins pour votre suivi médical. C'est vous qui choisissez votre médecin traitant. Il est votre premier interlocuteur pour votre santé. Il vous oriente vers un spécialiste en cas de besoin. En consultant votre médecin traitant, vous rentrez dans le parcours de soins. Vous êtes ainsi mieux remboursé. Nous vous présentons les informations à connaître.

Quelles sont les missions du médecin traitant ?

Les principales missions du médecin traitant sont les suivantes :

  • Assurer un 1er niveau de recours aux soins et coordonner le suivi médical
  • Vous orienter dans le parcours de soins coordonnés
  • Connaître et gérer votre dossier médical
  • Établir un protocole de soins dans le cas d’une affection de longue durée
  • Assurer une prévention personnalisée (vaccination, conseils santé en fonction de votre style de vie...).

À savoir

Le médecin traitant peut accéder aux données intégrées par les professionnels de santé dans Mon espace santé si vous l'avez ouvert.

Peut-on choisir librement son médecin traitant ?

Oui, vous pouvez choisir librement votre médecin traitant. Cependant, il doit donner son accord pour remplir ce rôle.

Pour les enfants de moins de 16 ans, l'un au moins des 2 parents (ou la personne ayant l'autorité parentale) choisit le médecin traitant.

En savoir plus si vous ne trouvez pas de médecin traitant

Si vous n’avez pas réussi à trouver un médecin traitant, vous pouvez contacter une organisation coordonnée territoriale (nouvelle fenêtre).

En cas de difficulté (exemple : il n'existe pas d'organisation coordonnée territoriale dans votre territoire), vous pouvez contacter votre caisse d’Assurance maladie.

Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême

30 boulevard de Bury
16910 Angoulême Cedex 9

36 46
+33 184 90 36 46
Site internet (nouvelle fenêtre)

Horaires d'ouverture
  • Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)

Fiche complète sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)

Mutualité sociale agricole (MSA)

Mutualité sociale agricole (MSA) Charentes - accueil de L'Ile d'Espagnac

MSA des Charentes
14 Impasse Louis Blériot
16340 L'Ile d'Espagnac

05 46 97 50 50
Site internet (nouvelle fenêtre)

Horaires d'ouverture
  • Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h15 – 16h30

Fiche complète sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

Qui peut être médecin traitant ?

Le médecin traitant peut être un généraliste ou un spécialiste.

À noter

Il est possible de savoir de quel secteur relève son médecin en allant sur l'annuaire d'Ameli :

  • Annuaire santé - Site Ameli (nouvelle fenêtre)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
  • Le médecin traitant peut exercer :

    • Seul
    • Au sein d'un cabinet de groupe
    • Dans un centre de santé
    • Au sein d'un hôpital.

    Il peut être situé à l'endroit qui vous convient le mieux : près de votre domicile, près de votre travail ...

    À noter

    Vous ne pouvez pas désigner un médecin remplaçant comme médecin traitant.

    Dans quelles situations faut-il déclarer un médecin traitant ?

    Vous êtes concerné par la déclaration d’un médecin traitant à l'Assurance maladie si vous êtes dans l'une des situations suivantes :

    • Vous n’avez pas encore de médecin traitant
    • Vous en changez
    • Votre médecin traitant cesse son activité, change d’activité ou déménage.

    À noter

    Vous n’êtes pas concerné par le choix d’un médecin traitant si vous êtes bénéficiaire de l’aide médicale de l’État (AME).

    Comment déclarer son médecin traitant ?

    2 possibilités s'offrent à vous pour déclarer votre médecin traitant.

    Sélectionnez votre cas :

    En ligne par le médecin

    Le médecin peut vous proposer d'effectuer la déclaration par internet.

    Il aura besoin de votre carte Vitale.

    Dans ce cas, il n’y a donc pas de formulaire à remplir ou de courrier à envoyer.

    Par courrier

    Vous devez remplir un formulaire de déclaration avec le médecin que vous avez choisi, par exemple lors d'une consultation.

    En effet, vous et le médecin devez signer ce formulaire.

    Une fois le formulaire rempli, vous pouvez :

    • Le remettre à votre caisse d'Assurance maladie
    • Ou l'envoyer à votre caisse par courrier.

    Votre déclaration reste valide tant que vous et votre médecin êtes d'accord pour continuer cette relation patient/médecin traitant.

    Comment changer de médecin traitant ?

    Vous êtes libre de changer de médecin traitant quand vous le souhaitez et sans justificatif.

    Pour déclarer votre nouveau médecin traitant, la démarche est la même que pour la désignation.

    Votre nouvelle déclaration annule la précédente.

    À savoir

    Vous n'êtes pas obligé d'informer votre précédent médecin traitant. Cependant, cette information peut faciliter son organisation.

    En quoi consiste le parcours de soins coordonnés ?

    Le parcours de soins coordonnés (nouvelle fenêtre) consiste à consulter en priorité votre médecin traitant pour votre suivi médical.

    Si vous consultez un médecin que vous n'avez pas déclaré comme médecin traitant, vous êtes moins bien remboursé.

    Cependant, vous serez remboursé normalement notamment si vous êtes dans l'une des situations suivantes :

    • Vous avez moins de 16 ans
    • Votre médecin traitant est absent
    • Vous consultez en urgence
    • Vous êtes loin de chez vous (exemple : vous êtes en vacances)
    • Votre médecin traitant est parti à la retraite ou a changé de département il y a moins de un an.

    Quelles consultations rentrent dans le parcours de soins coordonnés ?

    En plus de la consultation chez votre médecin traitant, d'autres consultations rentrent dans le parcours de soins et sont donc remboursées normalement.

    En effet, vous êtes dans le parcours de soins coordonnés si vous consultez notamment l'un des médecins suivants :

    • Remplaçant de votre médecin traitant
    • Autre médecin, dit médecin correspondant, à la demande de votre médecin traitant
    • Psychiatre (pour les moins de 26 ans), gynécologue, ophtalmologue, stomatologue (à la condition d'avoir déclaré un médecin traitant)
    • IVG
    • Chirurgiens-dentistes
    • Sages-femmes
    • Fournisseurs d'appareillages (exemple : opticien)
    • Actes de dépistage organisés dans le cadre de la campagne nationale contre le cancer du sein.

    Vous êtes donc remboursé normalement même si vous les consultez sans passer par votre médecin traitant.

    Services en ligne et formulaires

    Service en ligneAmeli en ligneCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Accéder au service (nouvelle fenêtre)

    Qui peut m'aider ?

    Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

    Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Charente - siège d'Angoulême

    30 boulevard de Bury
    16910 Angoulême Cedex 9

    36 46
    +33 184 90 36 46
    Site internet (nouvelle fenêtre)

    Horaires d'ouverture
    • Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h00 – 17h00 (Accueil uniquement sur rendez-vous l'après-midi)

    Fiche complète sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

    Si vous dépendez du régime général

    Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

    Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)

    Mutualité sociale agricole (MSA)

    Mutualité sociale agricole (MSA) Charentes - accueil de L'Ile d'Espagnac

    MSA des Charentes
    14 Impasse Louis Blériot
    16340 L'Ile d'Espagnac

    05 46 97 50 50
    Site internet (nouvelle fenêtre)

    Horaires d'ouverture
    • Lundi au vendredi : 08h30 – 12h30, 13h15 – 16h30

    Fiche complète sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

    Si vous dépendez du régime agricole

    Trouver un autre service sur l'Annuaire (nouvelle fenêtre)

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Santé Info Droits

    Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

    Par téléphone

    01 53 62 40 30

    Prix d'une communication normale

    Service ouvert :

    • Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h
    • Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

    Par courriel

    https://france-assos-sante.org/sante-info-droits/ (nouvelle fenêtre)

    Le délai de réponse par courriel est de 15 jours maximum.

    Pour des informations juridiques en matière de santé

    Textes de loi et références

    Pour en savoir plus

    Questions ? Réponses !

    Voir aussi

    Définitions

    Médecin correspondant (Assurance maladie)

    Médecin vers lequel le médecin traitant peut orienter un patient pour lui demander un avis. Il peut aussi effectuer des soins dans le cadre d'un protocole de soins ou pour prendre en charge des séquences de soins spécialisés.

    Informations issues de Service-Public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) – Direction de l'information légale et administrative (DILA), réutilisées sous licence ouverte Etalab 2.0. Données mises à jour le 28 octobre 2026. Voir cette page sur le site national (nouvelle fenêtre).

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